9 செப்டம்பர், 2014

உங்கள் Android சாதனங்களின் Google Play Store இல் ஏற்படும் பிழைகளும் தீர்வுகளும்



கைத்தொலைபேசிகள் நவீனமயமாகிவிட்ட பின் தற்காலங்களில் கணினிக்கு இணையான சாதனமாக அவை மாறியிருக்கிறது. இது Smartphone எனப்படும் விஷேட பதம் கொண்டு இனங்காணப்படுகின்றது. இவ்வாறான Smartphone வகை கைபேசிகளுக்கான இயங்குதளங்கள் (Operating System) முக்கியமானவை. பல நிறுவனங்கள் விதம்விதமான வசதிகளுடன் இயங்குதளங்களை (Operating System) வழங்கினாலும் அனைவராலும் பாராட்டப்படுவது Android இயங்குதளம்தான். வெறுமனே கைத்தொலைபேசிகள் மட்டுமன்றி TabletPC, Watches, Computers போன்ற சாதனங்களும் இவற்றால் வலுப்படுத்தப்படுகிறது. 

இந்த Android சாதனங்களில் செயலிகளை நிறுவி பயன்படுத்துவதற்கு வசதியாக இருப்பது கூகிள் நிறுவனம் வழங்குகின்ற Google Play Store எனப்படும் சேவையகம். இங்கிருந்துதான் Android சாதனங்களுக்கான எந்தவொரு செயலியையும் (Applications) பெற்று பயன்படுத்த வேண்டும். அதே போன்று முன்னமே நிறுவிய செயலிகளை (Apps) இற்றைப்படுத்தவும் (Update) இங்குதான் செல்ல வேண்டும். ஆனாலும் இந்த வேலைகளை செய்கின்ற போது சில இலக்கங்களோடு செய்திகள் தோன்றும், மேலும் செயலிகளை நிறுவமுடியாமலோ, இற்றைப்படுத்த முடியாமலோ இருக்கும். திரும்ப திரும்ப முயற்சித்து சிலர் அப்படியே விட்டுவிடுவோம் அல்லது இலகுவாக Factory reset செய்துவிடுவோம். அப்படி செய்தும் சிலருக்கு பிரச்சினை தொடரும். இவ்வாறு தொல்லை தருகின்ற இந்த பிரச்சினைகள் ஏன் ஏற்படுகின்றன? இதனை தீர்ப்பது எப்படி? 


இவ்வாறு ஏற்படுகின்ற இந்த பிழைகளை தீர்க்க ந்தவொரு தொழில்நுட்பவியலாளரையும் (Technician) நாட வேண்டியதில்லை, நீங்களாகவே உங்கள் சாதனத்தில் உள்ள Optionsஐ கொண்டே அவற்றை தீர்த்துவிடலாம்.

முக்கியமாக: இங்கே நான் பதிவிட்டிருக்கின்ற பிழைகளும் தீர்வுகளும் பொதுவான ஒரு Android பாவனையில் ஏற்படுபவை. பிழைச்செய்திகள் சாதனத்திற்கு சாதனம் வேறுபடலாம். இவைதவிர மேலதிகமாக ஏதேனும் பிழைச்செய்திகளை நீங்கள் எதிர்கொண்டால் பின்னுாட்டங்களில் குறிப்பிடுங்கள் தீர்வைத்தர முடியுமானவரை முயற்சிக்கிறேன்.

# Google Play - Error 491 / Google Play - Error 921 / Google Play - Error 413 / Google Play install error 961

பிரச்சினை:
உங்கள் Android சாதனத்தில் (Device) நிறுவியுள்ள செயலிகளை இற்றைப்படுத்தவோ அல்லது புதிய செயலிகளை நிறுவவோ முடியாமல் இருக்கும்.

தீர்வு:
Settings > Accounts இல் சென்று நீங்கள் Add செய்துள்ள Google கணக்கை நீக்குங்கள். பின் உங்கள் Deviceஐ Reboot செய்யுங்கள். (இதனை செய்ய Power buttonஐ அழுத்திப்பிடிக்க, தோன்றும் Menuஇல் Reboot தெரிவு செய்க) பின்பு மீண்டும் உங்கள் Google கணக்கை உள்நுழைக்கவும். பிறகு Settings > Applications > All applications சென்று அங்கு Google Services என்பதை திறங்கள். தோன்றும் Menuஇல் Clear Data என்பதை கொடுத்து பின் Force Stop என்பதை தெரிவு செய்க.

# Google Play - Error 498

பிரச்சினை:
Google Play Store இலிருந்து செயலிகளை தரவிறக்க/இற்றைப்படுத்த முயற்சிக்கும் போது அவை இடைநடுவில் தானாகவே நிறுத்தப்பட்டு (Interruption) இந்த செய்தி தோன்றும்.

தீர்வு:
இதற்கான காரணம் உங்கள் Android சாதனத்தின் Cache memory நிரம்பிவிட்டதுதான். முதலில் நீங்கள் அதிகம் பயன்படுத்தாத செயலிகள், விளையாட்டுக்கள், Files போன்றவற்றை நீக்கிவிடுங்கள். பின்பு உங்கள் Deviceஐ Recovery Modeஇல் Reboot செய்யுங்கள். (இங்கு Recovery Mode என்பது கணினிகளுக்கான Safe Modeபோல தொழிற்படும்) இதனை செய்ய Samsung Android சாதனங்களில் Volume Down, Power மற்றும் Home buttonsஐ ஒருசேர அழுத்திப்பிடியுங்கள் (Press & Hold). ஏனைய சாதனங்களில் Volume Downமற்றும் Power button. கீழுள்ளது போல தோன்றும் Recovery Mode windowஇல் wipe cache partition என்பதை தெரிவு செய்யுங்கள். பின் அதை உறுதிப்படுத்தினால் Cache clean செய்யப்பட்டு Reboot ஆகும். பின்னர் வழமைபோல Home Screenஐ அடைந்து செயலிகளை நிறுவலாம்.


# Google Play - Error 919

பிரச்சினை:
நீங்கள் Google Play Store இலிருந்து தரவிறக்கிய செயலி (App) முதல்முறை நன்றாக இயங்கும். ஆனால் பயன்படுத்த தொடங்கிய பின் செயலியை திறந்தால் இந்த பிழைச்செய்தி வரும்.

தீர்வு:
உங்கள் Android சாதனத்தில் செயலியை இயக்க போதிய இடம் இல்லையென்பதுதான் இந்த பிழைச்செய்திக்கான காரணம். இதனை தவிர்க்க நல்ல Cache memory cleaner மென்பொருள் கொண்டு அடிக்கடி Cache memory clean மற்றும் Memory boost செய்யுங்கள். Storageஇலுள்ள தேவையற்ற Filesஐ நீக்கிவிடுங்கள்.

இங்கே குறிப்பிட்ட பிரச்சினைகளும் தீர்வுகளும் பொதுவான ஒரு Android சாதனத்தில் Google Play Storeஐ பயன்படுத்தும் போது ஏற்படக்கூடிய பிரச்சினைகள். முறையான பராமரிப்பு இன்மையே இதுபோன்ற சிக்கல்களுக்கு பொதுவான காரணம். இவைதவிர மேலதிக பிழைகளும் தோன்றலாம், அது உங்கள் Android Device Manufactureஐ பொறுத்து வேறுபடும். அவ்வாறானவற்றை பின்னுாட்டங்களில் குறிப்பிடுங்கள் தீர்வைத்தர முடியுமானவரை முயற்சிக்கிறேன். கருத்துக்களை மறக்காமல் பகிர்ந்து கொள்ளுங்கள்.   














Share With your friends